Возвращает

سياسة الإرجاع / الاسترداد / الاستبدال
  جميع المرتجعات تتطلب موافقة مسبقة ؛ يرجى الاتصال بنا إما عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت للحصول على موافقتك قبل شحن العنصر (العناصر).
العودة والاستبدال
• إذا كان الجزء الذي استلمه العميل به عيب في التصنيع ، فستقوم PARTS4CARS باستبداله دون أي تكلفة إضافية.
• إذا لم يرغب العميل في استبدالها ، فسيتم إضافة الرسوم المدفوعة إلى حساب العملاء الذي يمكنهم استخدامه لمعاملة أخرى على الموقع.
• إذا اختار العميل استرداد الأموال ولم يرغب في الاستبدال والائتمان ، فسوف تقوم PARTS4CARS بخصم رسوم الشحن ، بالإضافة إلى 15٪ من رسوم الإلغاء والتسليم.
متطلبات الإرجاع:
في غضون 3 أيام من استلام طلبك ، يمكنك طلب إعادة قطع غيار السيارات التي:
• هل في عبواتها الأصلية
• لم يتم استخدامها أو تركيبها أو تفكيكها
• غير معطوبة بسبب التركيب غير الصحيح
• لا تحتوي على أجزاء أو أجهزة أو تعليمات مفقودة
بمجرد استلامنا لجزء (قطع) السيارات المرتجعة ، وإجراء فحص للإرجاع ، والتحقق من أن مرتجعاتك تفي بالإرشادات المذكورة أعلاه ، سيتصل بك أحد المتخصصين في الإرجاع لتسهيل الأمر.
سيتم الإرجاع إلى طريقة الدفع الأصلية فقط.
تكاليف اضافية
لن تقوم PARTS4CARS برد أي تكاليف عمالة تكبدتها أنت أو القائم بتركيب المنتجات المشتراة على هذا الموقع. علاوة على ذلك ، نحن لسنا مسؤولين عن مصاريف القطر أو مصاريف تأجير السيارات أو أي تكاليف إضافية أخرى لأي سبب من الأسباب.
المنتجات التالفة
يجب إبلاغ الأجزاء التالفة في غضون يومين بعد استلام الأجزاء. يرجى تضمين رقم الطلب الخاص بك في جميع المراسلات.
الغاء البيع
يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات تتم معالجتها إلكترونيًا وإعادة توجيهها إلى مستودع قطع غيار السيارات فور تأكيد الطلب.
لا يمكن إلغاء أي أوامر بعد تأكيد الدفع.
ملاحظة: قد يُطلب منك تقديم رقم الطلب.
طلب الإلغاء
يمكنك إلغاء طلبك إذا لم يتم شحنه ، ومع ذلك تحتفظ شركة PARTS4CARS Trading بالحق في خصم 10٪ رسوم إلغاء.
كيف تقدم الطلب؟
عن طريق الهاتف:
+971 / +971
يمكنك الاتصال بنا من السبت إلى الخميس من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً (بتوقيت الإمارات العربية المتحدة) وسنساعدك في طلب الإرجاع.
عبر Whatsapp:
+971 / +971
حسب الموقع:
انقر هنا لإرسال نموذج الاتصال ، يرجى توضيح مشكلتك وطلب الإرجاع مع رقم الطلب الخاص بك. سيقوم أحد ممثلي العملاء بالرد عليك مع الحل.
بالبريد الالكتروني:
أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا [email protected] ، يرجى ذكر 1) - رقم طلبك (كنت قد تلقيت رقمًا أثناء تقديم طلبك) ، 2) - مشكلة في الجزء أو سبب الإرجاع.
بمجرد تقديم طلبك ، سيتصل بك أحد المتخصصين في المرتجعات أو يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا في غضون 48 ساعة (يُرجى السماح لنا بوقت إضافي لعطلات نهاية الأسبوع والعطلات) متبوعًا بموافقة وإرشادات حول كيفية إرجاع العنصر (العناصر) الخاصة بك.
PARTS4CARS ليست مسؤولة عن العناصر التي يتم إرجاعها بدون معلومات الإرجاع الصحيحة (اسم العميل وعنوانه ورقم الطلب) في الصندوق أو داخله.
* معيب يعني أن القطعة بها عيب في التصنيع.